lunes, 29 de agosto de 2011

Fidelizar clientes es clave para ganar cuota de mercado

Si bien las grandes compañías siguen siendo líderes, según la CMT, España registró en marzo un nuevo récord absoluto de portabilidades telefonicas, con 526.500 usuarios que cambiaron de operador. Dicho fenómeno favoreció a los operadores virtuales, que obtuvieron un incremento de 11.534 nuevos clientes.

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